Obtenir un remboursement

Q : Si l’article ne convient pas, comment dois-je procéder?

Pour retourner de la marchandise par la poste, apposez l'étiquette de livraison prépayée sur votre colis à retourner et déposez votre colis à l'un des bureaux de Postes Canada. Vous pouvez également vous présenter au magasin de votre choix avec la facture d'achat en ligne, le relevé de transaction de paiement, le bon de livraison de Postes Canada et l’article que vous désirez retourner.

Q : Puis-je me faire rembourser en ligne un achat effectué en magasin?

Non, seuls les achats effectués sur Aubainerie.com peuvent être remboursés en ligne et en magasin.

Q : Vais-je recevoir une confirmation de mon remboursement d’un achat effectué en ligne?

Oui, dès que nous aurons reçu votre marchandise, vous recevrez un courriel confirmant les détails de votre remboursement.